facil=easy 人々の活動が容易に出来るように支援する。ファシリテーションの必要性はわかり、その為の手段も書かれているが、具体的な会話例がいちいち気に障る。僕が上司にこんなことを言われたら、一気にその後心を閉ざしてしまう気がするが。話し手：SOHO…